о работе магазина в патайе "у кускуси"

Отзыв о работе магазина тайской косметики в Паттайе "У КУКУСИ"
делала большой заказ в январе 2013 года. все оплатила - когда получила посылку выяснилось что мне не доложили 10 бальзамов. причем я это узнала только когда раскрыла посылку. Деньги с меня взяли и за доставку и за товар. год вела переписку - магазин очень вяло отвечает - ответа жду неделями и каждый раз отвечаю на одни и те же вопросы - номер заказа, номер трека и т.д.

в сентябре сделала еще заказ.попросила включить то, что мне не доложили в прошлый заказ. они опять проигнорировали. посылку на российской границе определили как торговую партию - хотя все соблюдаем и по весу и по максимальной 1000 Евро.
посылку отправили обратно - предварительно списались с магазином и попросили переслать к нашим родственникам на Украину. Магазин ответил что перешлет. и все и пропали.... на пару моих запросов ответили что у них нет моей посылки. неожиданно в январе прислали письмо - они получили мою посылку, проведут ревизию и сообщат мне на следующий день. и все - и окончательно пропали.
вышла на их страницу в контакте. описала эту ситуацию. естественно посоветовала другим покупать в другом магазине. успела откликнуться одна девушка - сказала что у нее похожая ситуация и она постоянно ведет с ними переписку и как она написала - такое ощущение что хочу бесплатно, а не за свои оплаченные деньги. администратор магазина сделала самое правильное действие (ха-ха-ха), она удалила наши комменты и просто внесла меня в черный список. от есть вот так они решают все возникающие вопросы.
Я достаточно часто делала заказы в Таиланде. и вот что я заметила - если владельцы местные - никогда не было таких проблемм. все четко, честно, быстро и открыто. как только вижу что хозяева русские - ждите много сюрпризов.

спасибо за внимание. буду рада, если уберегу вас от неприятных моментов и эмоций связанных с этим магазином